Возврат

Часы оригинальные

Все товары в интернет-магазине LaMontre.ru являются оригинальными, имеют необходимый комплект документов и обеспечиваются гарантией производителей.

Из регионов ремонтируем в Москве

Если в вашем городе/населенном пункте нет официального сервисного центра, то, в случае поломки приобретенного у нас товара, компания LaMontre берет на себя стоимость пересылки в Москву и доставку его в сервисный центр.

Гарантия официальная

На все товары распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах (сервисных книжках) - от 1 года и более.
На ряд товаров мы предоставляем дополнительную гарантию от нашей компании.
В случае поломки или обнаружения каких-либо дефектов в работе товаров, приобретенных в нашем магазине, обратитесь в сервисные центры, указанные в вашем гарантийном талоне.
После покупки обязательно сохраняйте чеки и бирки приобретенных ювелирных изделий – они понадобятся для гарантийного ремонта в случае обнаружения дефекта.

Для передачи в сервисный центр, находящийся в Москве

Необходимо отправить посылку (с часами и гарантийным талоном) на наш адрес. Перед отправлением уточните все детали по нашей почте - order@lamontre.ru или по любому другому каналу связи и оператор точно сориентирует, что Вам делать в такой ситуации.
По прибытию посылки обратно к нам мы с вами обязательно свяжемся. Если сервисный центр признает случай гарантийным, то пересылка часов в Москву и обратно будет для вас осуществляться бесплатно. После ремонта мы пришлем вам часы обратно. Если же случай не будет признан гарантийным, наши менеджеры или сотрудники сервисного центра свяжутся с вами и сообщат стоимость ремонта, после чего вы примите решение о дальнейших действиях.